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WhatsApp Web dá susto na galera: duas horas de “modo avião” forçado no PC

Na tarde desta quarta-feira (13), o WhatsApp Web decidiu tirar um cochilo coletivo, deixando milhões de usuários olhando para a tela do computador e repensando decisões de vida, como confiar no navegador para mandar aquele áudio de 5 minutos.

O “apagão” começou por volta das 16h15 (horário de Brasília), de acordo com o Downdetector, que monitora quedas de serviços online e, basicamente, é o Tinder dos desabafos tecnológicos: todo mundo aparece lá reclamando ao mesmo tempo.

O pico da revolta virtual foi registrado às 17h15, com cerca de 4 mil notificações. E não era bug “global do amor”, era mesmo o WhatsApp Web tirando onda: mensagens não carregavam, QR codes se recusavam a ler, e conversas ficavam mais paradas que grupo de família depois do Natal.

Por volta das 18h45, o cenário voltou ao normal, para alívio de quem estava prestes a fazer algo radical como... usar o celular. Segundo o próprio WhatsApp, o problema foi de “conectividade”, termo bonito para “foi mal, pessoal, nosso servidor tropeçou num cabo”.

Enquanto o app para celular seguia firme e forte, a versão de navegador parecia ter entrado em greve, possivelmente reivindicando férias remuneradas e café premium para os servidores.

A empresa não detalhou a causa, mas garantiu que já está tudo nos trilhos.

O episódio levanta aquela velha pergunta: em tempos de trabalho remoto e atendimento online, dá para viver sem o WhatsApp Web por mais de 10 minutos? Alguns usuários responderam que sim… mas confessaram que abriram o app no celular 127 vezes durante o apagão.

Para os dependentes do WhatsApp Web no expediente, a pane virou motivo de conversas paralelas no Slack, no Teams e até, pasmem, em e-mails. Foi o breve retorno da era pré-QR code, onde a produtividade dependia de abaixar o telefone e digitar manualmente.

No histórico de falhas do mensageiro, esta entra na categoria “curta e intensa”: não chegou a travar o planeta, mas foi o suficiente para interromper vendas, atrasar reuniões e provocar uma explosão de GIFs tristes no X (antigo Twitter).

E no fim das contas, fica o aprendizado do dia: se seu chefe disser que você “ficou off” no WhatsApp Web, a culpa pode mesmo ter sido dele… do servidor, claro. 😉